고객 썸네일형 리스트형 당신은 당신의 고객을 이해하고 있습니까? 회사생활을 하거나 기업에 다니는 사람이라면 그 기업이 상대하는 고객이 어떤 누구이던 반드시 있게 마련이다. 고객이 없는 기업은 없다. 고객이 없는 비즈니스도 없다. 자신은 갑이라고 생각하는 사람이라도 반드시 그가 속해있는 기업이 상대하는 고객은 있게 마련이다. 기업내의 자리에 따라 자신의 역할이 갑이 되고 을이 되고 병이되기도 하지만, 기본적으로 자신이 속해있는 기업이나 조직이 상대하는 고객에 대하여 민감하지 않으면 그 사람은 그 안에서 성공하기 힘들다. 예를 들어, 어느 기업이든 구매부에 있는 사람들은 갑의 위치에 있게 된다. 자신의 기업이 구매하는 것은 모두 구매부를 통해서 구매하게 되므로 구매부사람은 그가 속해있는 기업의 제품을 판다기 보다는 속해있는 기업이 필요한 제품을 구매하기 때문입니다. 그러.. 더보기 치열한 비즈니스 시장에서 경쟁에 임하는 우리의 자세 회사를 다니던 사업을 하던 학교에서 학생을 가르치던 예술을 하던 우리 모두는 경쟁이라는 상황에서 자유로울 수 없다.하다못해 이제 4살 우리 아들도 어린이집에서 자기가 원하는 장난감을 차지하기 위해 치열한 경쟁을 하면 살아가고 있다.우리가 일상에서 가장 쉽게 접하는 경쟁은 스포츠이다. 남의 경쟁이라 즐기면서 보기도 하지만 결국은 우리의 인생은 모두 이러한 경쟁속에서 하루하루를 살아가고 있는 것이다. 우리는 끊임없이 작고 큰 경쟁속에서 살아가고 있으며, 그 결과로 인하여 희열을 느끼기도 하고 좌절을 맛보기도 한다. 그리고 경쟁은 우리 삶속 스트레스의 가장 큰 원인이기도 하다. 경쟁이 없다면 얼마나 인생이 편하겠는가? 그런나 그런일은 일어나지 않는다. 기대도 하지마라.우리가 이러한 경쟁환경을 슬기롭게 극복하고.. 더보기 이전 1 다음
