CIENT 썸네일형 리스트형 당신은 당신의 고객을 이해하고 있습니까? 회사생활을 하거나 기업에 다니는 사람이라면 그 기업이 상대하는 고객이 어떤 누구이던 반드시 있게 마련이다. 고객이 없는 기업은 없다. 고객이 없는 비즈니스도 없다. 자신은 갑이라고 생각하는 사람이라도 반드시 그가 속해있는 기업이 상대하는 고객은 있게 마련이다. 기업내의 자리에 따라 자신의 역할이 갑이 되고 을이 되고 병이되기도 하지만, 기본적으로 자신이 속해있는 기업이나 조직이 상대하는 고객에 대하여 민감하지 않으면 그 사람은 그 안에서 성공하기 힘들다. 예를 들어, 어느 기업이든 구매부에 있는 사람들은 갑의 위치에 있게 된다. 자신의 기업이 구매하는 것은 모두 구매부를 통해서 구매하게 되므로 구매부사람은 그가 속해있는 기업의 제품을 판다기 보다는 속해있는 기업이 필요한 제품을 구매하기 때문입니다. 그러.. 더보기 이전 1 다음
